คุณภาพในการให้บริการด้านการนำเข้าสินค้าของกรมศุลกากร การท่าเรือแห่งประเทศไทย
Date
2008
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Thesis
Publisher
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
Journal Title
คุณภาพในการให้บริการด้านการนำเข้าสินค้าของกรมศุลกากร การท่าเรือแห่งประเทศไทย
Authors
Recommended by
Abstract
การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา และเปรียบเทียบคุณภาพในการให้บริการ ด้านการนําเข้าสินค้าของกรมศุลกากร การท่าเรือแห่งประเทศไทย จําแนกตามภูมิหลังของผู้ตอบแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ ผู้รับบริการด้านการนําเข้าสินค้าของกรมศุลกากร การท่าเรือแห่งประเทศไทย จํานวน 283 คน เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม ค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 8992 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน, t-test และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว