การขับเคลื่อนองค์กรด้วย “เครือข่ายผู้มีอิทธิพล”
Loading...
Date
2023-08-10
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Article
Publisher
สยามรัฐ
Journal Title
การขับเคลื่อนองค์กรด้วย “เครือข่ายผู้มีอิทธิพล”
Authors
Recommended by
Abstract
จากหนังสือพิมพ์สยามรัฐ ปีที่ 74 ฉบับที่ 25132 วันที่ 10 สิงหาคม พ.ศ. 2566 กล่าวว่า การขับเคลื่อนองค์กรในยุคที่มีการเชื่อมต่อแบบไฮเปอร์ (Hyperconnected) ต้องอาศัยเครือข่ายทั้งทางการและไม่เป็นทางการ โดยเฉพาะ “เครือข่ายอิทธิพลที่ไม่เป็นทางการ” ซึ่งเกิดจากความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลโดยธรรมชาติ ไม่ได้อยู่ในผังองค์กร แต่สามารถมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงให้เกิดขึ้นจริง ร็อบ ครอส ชี้ให้เห็นผ่านการใช้ ONA (Organizational Network Analysis) ว่าบุคลากรที่ทำหน้าที่เป็นเครือข่ายภายในองค์กร เช่น ตัวเชื่อมกลาง (Central Connectors), นายหน้า (Brokers), และผู้กระตุ้น (Energizers) มีบทบาทสำคัญต่อการผลักดันนวัตกรรม การยอมรับการเปลี่ยนแปลง และการสร้างความร่วมมือ การประเมินเครือข่ายก่อนเริ่มโครงการหรือปรับกลยุทธ์สามารถช่วยให้องค์กรเข้าใจผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงในองค์กรและนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการเปลี่ยนแปลงได้อย่างเป็นระบบ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดประโยชน์เชิงสร้างสรรค์ เช่น ลดความไม่พึงพอใจลูกค้า ลดต้นทุน เพิ่มรายได้ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ดังนั้นผู้นำควรตระหนักและใช้ประโยชน์จากเครือข่ายเหล่านี้ให้มากขึ้น