"สื่อสารที่ดี" องค์กรเข้มแข็ง
Loading...
Date
2022-10-20
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Article
Publisher
สยามรัฐ
Journal Title
"สื่อสารที่ดี" องค์กรเข้มแข็ง
Authors
Recommended by
Abstract
จากหนังสือพิมพ์สยามรัฐ ปีที่ 73 ฉบับที่ 24992 วันที่ 20 ตุลาคม พ.ศ. 2565 กล่าวว่า การสื่อสารที่มีประสิทธิผลเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จในทุกองค์กร แม้ว่าเทคโนโลยีการสื่อสารจะก้าวหน้าเพียงใด แต่ "ทักษะการสื่อสารที่ดี" ยังเป็นอาวุธสำคัญในการส่งเสริมการทำงาน การถ่ายโอนข้อมูลที่ผิดพลาดหรือไม่ตรงจังหวะจะลดประสิทธิภาพ ส่งผลให้ขาดขวัญกำลังใจและเป้าหมายไม่บรรลุ ข้อมูลจาก Gallup พบว่าการสื่อสารของผู้นำส่งผลทั้งเชิงบวกและลบต่อพฤติกรรมการทำงาน เช่น ช่วยสร้างความมีส่วนร่วมและลดภาวะหมดไฟ นอกจากนี้งานวิจัยอื่นๆ ยังพบว่าการสื่อสารที่ดีสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้ถึง 25% และลดความสูญเสียในองค์กรปีละหลายล้านบาท
พาเวล อารัมยัน ได้เสนอเทคนิค 4 ประการ ได้แก่ ลดความเข้าใจผิด, เสริมอำนาจและความโปร่งใส, สร้างวัฒนธรรมที่ดี และเพิ่มความรับผิดชอบ โดยมีแนวทางที่ต้นทุนไม่สูง เช่น จดหมายข่าว หรือการสื่อสารแบบเผชิญหน้า ซึ่งช่วยให้บุคลากรเข้าใจตรงกัน บรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพภายใต้ความร่วมมือ