เปลี่ยน ปรับ รับ Gen Z
Abstract
ยุคปัจจุบัน Gen มีความหลากหลายมากขึ้น และเป็นปัจจัยหนึ่งในการนําพฤติกรรมของแต่ละ Gen มาใช้ในการวิเคราะห์พฤติกรรม ความต้องการและการปรับ แนวทางการใช้ชีวิตร่วมกัน ในมหาวิทยาลัย มีนักศึกษาเป็นกลุ่ม Gen Z ส่วนบุคลากรมีหลาย Gen จําเป็นต้องเรียนรู้และทําความเข้าใจกับ กลุ่ม Gen Z เพื่อปรับ และเปลี่ยนการจัดการเรียนและการจัดสภาพแวดล้อมให้สอดคล้องกับพฤติกรรม Gen Z ที่จะเข้ามาศึกษาในมหาวิทยาลัยที่จะต้องดูแล ไปจนกว่าจะจบการศึกษา และเตรียมพร้อมกับการเรียนรู้พฤติกรรมของ Gen Alpha ที่จะเข้ามาศึกษาต่อในอนาคต พฤติกรรม Gen Z มีความต้องการ การรับฟังความเห็น การบริการที่ดีและ รวดเร็ว ความเป็นเหตุเป็นผล ดังนั้น บุคลากรของมหาวิทยาลัยจําเป็นต้องเรียนรู้ เพื่อปรับ และเปลี่ยนการทํางานร่วมกับคนทุก Gen ให้ได้