การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วมกับภาคีเครือข่ายในการส่งเสริมการตลาด การท่องเที่ยว
Date
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Publisher
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
Usage analytics
Journal Title
การวิจัยเชิงปฏิบัติการแบบมีส่วนร่วมกับภาคีเครือข่ายในการส่งเสริมการตลาด การท่องเที่ยว
Recommended by
Abstract
การวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาลักษณะการตัดสินใจของการเดินทางมาท่องเที่ยวชุมชน 2) เพื่อศึกษาความเป็นไปได้ในการส่งเสริมการตลาดท่องเที่ยวของภาคีเครือข่าย และ 3) เพื่อเสนอรูปแบบส่งเสริมการตลาดท่องเที่ยวชุมชน โดยมีขอบเขตพื้นที่ศึกษา คือ ชุมชน คลองรางจระเข้ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา เป็นการวิจัยแบบผสม (Mixed Method Research) ดำเนินการโดยกระบวนวิจัยในเชิงปริมาณ (Quantitative Research) และในเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) ใช้เครื่องมือในการวิจัยประกอบด้วย แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ และการเสวนากลุ่มย่อย สำหรับกลุ่มตัวอย่างซึ่งประกอบด้วย นักท่องเที่ยว จำนวน 400 คน กลุ่มตัวอย่าง ที่ใช้ในการสัมภาษณ์และการเสวนากลุ่มย่อย ประกอบด้วย ผู้บริหาร บุคลากร ผู้ทรงคุณวุฒิด้าน การจัดการท่องเที่ยว ผู้ประกอบการธุรกิจนำเที่ยว ผู้นำชุมชนและตัวแทนชุมชน รวมทั้งสิ้น 20 คน ผลการวิจัย พบว่า 1) นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงที่มีอายุ 20 ปี หรือต่ำกว่า การศึกษาระดับปริญญาตรี ยังเป็นนักเรียน นักศึกษาที่มีรายได้เฉลี่ยสูงกว่า 25,000 บาทขึ้นไป มาจากกรุงเทพมหานคร เดินทางมาท่องเที่ยวเป็นครั้งแรกกับเพื่อน เพื่อการพักผ่อนเป็นหลัก โดยรถยนต์ส่วนตัว พักค้างแรม 1 คืน รับรู้ผ่านสื่อประเภทโฆษณาออนไลน์ โทรทัศน์และวิทยุ โดยปัจจัย ที่มีผลต่อการตัดสินใจเดินทางมาท่องเที่ยว พบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจมากที่สุด คือ เพื่อการสนองตอบต่อความต้องการเฉพาะบุคคล ด้านความต้องการสัมผัสความอบอุ่นและสดชื่น ตามแนวทางวิถีชีวิตชนบทแบบดั้งเดิม และปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของเดินทางมาท่องเที่ยวน้อยที่สุด คือ ปัจจัยด้านความพร้อมของสิ่งอำนวยความสะดวก 2) ผลการศึกษาความเป็นไปได้ในการส่งเสริมการตลาดการท่องเที่ยวชุมชนโดยภาคีเครือข่าย พบว่า ชุมชนต้องมีการรวมตัวผลักดัน ขับเคลื่อน และพัฒนาการท่องเที่ยวจากภายในชุมชนให้เห็นอย่างเป็นรูปธรรมชัดเจน ต้องมีความปรองดอง มีความเข้มแข็งในการสร้างสรรค์พัฒนาการท่องเที่ยวและปัจจัยส่งเสริมทางการท่องเที่ยวให้มีความพร้อมเพื่อกระตุ้นความสนใจและสร้างความเชื่อมั่นแก่กลุ่มภาคีเครือข่ายทางการท่องเที่ยว ในการเข้าร่วมพัฒนาตลาดการท่องเที่ยวให้เกิดการขยายตัวและสร้างโอกาสในการเติบโตอย่างยั่งยืน และ 3) รูปแบบการส่งเสริมการตลาดท่องเที่ยว คือ การมุ่งสร้างชุมชนให้มีเอกภาพ บนฐานการประยุกต์ใช้ 2 แนวคิดหลัก คือ การสร้างคุณค่าร่วม (Creating Shared Value: CSV) ซึ่งมุ่งเน้นการให้ความสำคัญการสร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจ สร้างผลประโยชน์ร่วมให้แก่ชุมชนผู้มีส่วนได้เสียและสังคม เพื่อให้เกิดความยั่งยืน และแนวคิดการใช้ส่วนประสมทางการตลาดสำหรับธุรกิจบริการ (Service Mix) 7Ps เป็นฐานกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดท่องเที่ยวชุมชน