“มิจฉาชีพแก๊งคอลเซ็นเตอร์” ภัยสังคม ณ วันนี้
Loading...
Date
2022-02-27
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Publisher
สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
Views
Views11
Usage analytics
Journal Title
“มิจฉาชีพแก๊งคอลเซ็นเตอร์” ภัยสังคม ณ วันนี้
Authors
Recommended by
Abstract
จากการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนจำนวน 1,221 คน ระหว่างวันที่ 21-24 กุมภาพันธ์ 2565 พบว่า ปัญหามิจฉาชีพแอบอ้างเป็นคอลเซ็นเตอร์ยังคงเป็นภัยสังคมที่แพร่ระบาดอย่างต่อเนื่อง โดยประชาชนร้อยละ 86.90 เห็นว่าเป็นภัยอย่างมาก ส่วนใหญ่มักรับรู้ผ่านสื่อ และบางส่วนมีประสบการณ์โดยตรง สาเหตุสำคัญที่ทำให้ปัญหานี้ยากต่อการจัดการ ได้แก่ วิธีการหลอกลวงที่ทันสมัย เครือข่ายข้ามชาติ และการบังคับใช้กฎหมายที่ไม่เข้มงวด ประชาชนเห็นว่าการแก้ไขปัญหาควรมุ่งที่การปราบปรามจากตำรวจ การเพิ่มการประชาสัมพันธ์ และการส่งเสริมให้ประชาชนไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัว โดยหน่วยงานที่ประชาชนคาดหวังให้แก้ไขปัญหามากที่สุดคือสำนักงานตำรวจแห่งชาติและกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ขณะเดียวกันยังเน้นความสำคัญของการตระหนักรู้สิทธิส่วนบุคคล ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ที่เริ่มมีผลบังคับใช้ เพื่อป้องกันการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด พร้อมเสนอให้มีแผนประชาสัมพันธ์กฎหมายดังกล่าวอย่างทั่วถึงและต่อเนื่อง