ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเชื่อมั่นและความตั้งใจมารับบริการรักษาพยาบาล ในประเทศไทย : กรณีศึกษาสาธารณรัฐแห่งสหภาพที่เมียนมาร์
Date
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Publisher
Views
Views4
Usage analytics
Journal Title
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเชื่อมั่นและความตั้งใจมารับบริการรักษาพยาบาล ในประเทศไทย : กรณีศึกษาสาธารณรัฐแห่งสหภาพที่เมียนมาร์
Authors
Recommended by
Abstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ดังนี้ (1) เพื่อสํารวจตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเชื่อมั่นและความตั้งใจมารับบริการรักษาพยาบาลในประเทศไทย ได้แก่ ปัจจัยด้านแพทย์ ปัจจัยด้านเทคโนโลยี ปัจจัยด้านตราสินค้า ความเชื่อมั่น ความตั้งใจมารับบริการ (2) เพื่อวิเคราะห์ องค์ประกอบของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความความเชื่อมั่นและความตั้งใจมารับบริการรักษาพยาบาลใน ประเทศไทย (3) เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์และขนาดของอิทธิพลทั้งทางตรงและทางอ้อมของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความความเชื่อมั่นและความตั้งใจมารับบริการรักษาพยาบาลในประเทศไทย การวิจัยครั้งนี้ดําเนินการวิจัยในรูปแบบเชิงสํารวจ ประชากรที่ศึกษาคือ ชาวเมียนมาร์ที่อาศัยอยู่ในเมืองย่างกุ้ง ประเทศสาธารณรัฐแห่งสหภาพที่เมียนมาร์ จํานวน 200 คน วิเคราะห์ข้อมูล โดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าต่ำสุด ค่าสูงสุด ค่าความเบ้ ค่าความโด่ง และค่าสัมประสิทธิ์ของความแปรผัน สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ สถิติการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน (Confirmatory Factor Analysis) และสถิติการวิเคราะห์โมเดล สมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling) ผลการวิจัยมีดังนี้ (1) พบว่า ชาวเมียนมาร์ให้ความสําคัญกับปัจจัยด้านแพทย์ ปัจจัยด้านเทคโนโลยี ปัจจัยด้านตราสินค้า ในการพิจารณาเลือกโรงพยาบาลเพื่อรับบริการทางการแพทย์ชาวเมียนมาร์มีความเชื่อมั่นในความสามารถโรงพยาบาลเอกชนในประเทศไทยในการให้บริการผู้ป่วยต่างชาติ และประเทศไทยเป็นจุดหมายปลายทางที่จะเดินทางไปรับบริการทางการแพทย์ (2) องค์ประกอบของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความความเชื่อมั่นและความตั้งใจมารับบริการรักษาพยาบาลในประเทศไทย ได้แก่ ปัจจัยด้านแพทย์ ประกอบด้วยองค์ประกอบการเป็นแพทย์เฉพาะทางและประสบการณ์ของแพทย์ ปัจจัยด้านเทคโนโลยี ประกอบด้วยองค์ประกอบ การมีอุปกรณ์ที่ทันสมัยและรูปแบบวิธีการรักษา และปัจจัยด้านตราสินค้า ประกอบด้วยองค์ประกอบ ชื่อเสียงของโรงพยาบาล คุณภาพที่การรักษาพยาบาล และชื่อเสียงของแพทย์ (3) ปัจจัยที่มีอิทธิพลที่ทําให้ชาวเมียนมาร์เกิดความตั้งใจมารับบริการรักษา พยาบาลในประเทศไทย สูงที่สุดได้แก่ ความเชื่อมั่นในความสามารถด้านการให้บริการทางการแพทย์ของประเทศไทยต่อชาวต่างชาติ โดยปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเชื่อมั่นในความสามารถด้านการให้บริการทางการแพทย์ของประเทศไทยต่อชาวต่างชาติสูงที่สุดได้แก่ ตราสินค้าของโรงพยาบาล รองลงมาได้แก่ เทคโนโลยี และแพทย์ ตามลําดับ