ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการให้บริการของธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย ศูนย์ธุรกิจภูเก็ต
dc.contributor.author | ธิดารัตน์ รัตนา | |
dc.date.accessioned | 2023-12-02T05:10:54Z | |
dc.date.available | 2023-12-02T05:10:54Z | |
dc.date.issued | 2007 | |
dc.description.abstract | การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการให้บริการของธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทยศูนย์ธุรกิจ จําแนกตามข้อมูลทั่วไปของลูกค้า ใช้วิธีการวิจัยเชิงสํารวจจากกลุ่มตัวอย่าง ที่เป็นลูกค้า จํานวน 200 คน เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือแบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.05 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบทีการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการเปรียบเทียบ ค่าเฉลี่ยรายคู่ด้วยวิธีเซฟเฟ | |
dc.identifier.uri | https://repository.dusit.ac.th/handle/123456789/1084 | |
dc.publisher | บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต | |
dc.subject | ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจ | |
dc.subject | ความพึงพอใจของลูกค้า | |
dc.subject | พนักงาน การบริการ | |
dc.title | ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการให้บริการของธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย ศูนย์ธุรกิจภูเก็ต | |
dc.type | Thesis | |
mods.location.url | https://ebooks.dusit.ac.th/detail.php?recid=2858 |