ความเครียดในการปฏิบัติงานของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรตามเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรระดับอุดมศึกษา
Date
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Publisher
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
Journal Title
ความเครียดในการปฏิบัติงานของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรตามเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรระดับอุดมศึกษา
Authors
Recommended by
Abstract
วัตถุประสงค์ของการวิจัยเพื่อ 1) ศึกษาระดับความเครียดในการปฏิบัติงาน 2) ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความเครียดในการปฏิบัติงาน 3) ศึกษาแนวทางการลดความเครียดในการปฏิบัติงาน และ 4) เสนอแนะแนวทางการแก้ปัญหาความเครียดในการปฏิบัติงานของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรตามเกณฑ์มาตรฐานหลักสูตรระดับอุดมศึกษา โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสานวิธีกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ อาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรของมหาวิทยาลัย 25 แห่ง กระจายให้ครอบคลุมทั้ง 6 ภูมิภาคของประเทศไทย มีผลการวิจัยดังนี้ 1. ระดับความเครียดในการปฏิบัติงาน มีดังนี้ 1) สภาพการทำงานที่มีผลให้เกิดความเครียดในการปฏิบัติงาน พบว่า 1.1) ด้านลักษณะงาน มีความเครียดระดับปานกลาง (x ̅= 3.07, S.D. = .865) 1.2) ด้านบทบาทหน้าที่ในมหาวิทยาลัยมีความเครียดระดับปานกลาง (x ̅= 3.00, S.D. = 1.084) 1.3) ด้านสัมพันธภาพระหว่างบุคคล มีความเครียดระดับปากลาง (x ̅= 2.51, S.D. = 1.183) 1.4) ด้านการพัฒนาทางอาชีพ มีความเครียดระดับปานกลาง (x ̅= 2.62, S.D. = 1.076) 1.5) ด้านลักษณะขององค์กร มีความเครียดระดับปานกลาง (x ̅= 3.18, S.D. = 1.124) และ 1.6) ด้านความสมดุลระหว่างชีวิตทำงานและชีวิตส่วนตัว มีความเครียดระดับปานกลาง (x ̅= 2.93, S.D. = 1.226) 2) ความสามารถในการปฏิบัติงานของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร พบว่า 2.1) ด้านการผลิตบัณฑิตและการจัดการเรียนการสอน มีความสามารถระดับมาก (x ̅= 3.56, S.D. = .726) 2.2) ด้านการวิจัย มีความสามารถระดับปานกลาง (x ̅= 3.48, S.D. = .759) 2.3) ด้านการบริการวิชาการ มีความสามารถระดับปานกลาง (x ̅= 3.47, S.D. = .858) และ 2.4) ด้านการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม มีความสามารถระดับปานกลาง (x ̅= 3.08, S.D. = 1.024) 3) ความเครียดต่อเหตุการณ์ที่กำหนดขึ้น พบว่า มีความเครียดต่อการไปไม่ถึงเป้าหมายที่วางไว้ กลัวทำงานผิดพลาด รู้สึกคับข้องใจ และปวดหัวจากความตึงเครียด มีความเครียดระดับปานกลาง (x ̅= 2.61, S.D. = .873) 2. ปัจจัยที่มีผลต่อระดับความเครียดในการปฏิบัติงาน มีดังนี้ 1) สภาพการทำงานที่มีผลให้เกิดความเครียดในการปฏิบัติงาน (KMO = .910, Sig = .000) ประกอบด้วย 4 ปัจจัยประการ ได้แก่ 1.1) ความก้าวหน้าและความมั่นคงในอาชีพ และความสมดุล ในชีวิต 1.2) ความสัมพันธ์ ความเชื่อใจ และแรงจูงใจ 1.3) นโยบายองค์กร การมีส่วนร่วม และการสื่อสาร และ 1.4) ปริมาณและการประเมินคุณภาพของงาน 2) ความสามารถในการปฏิบัติงานของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตร (KMO = .888, Sig = .000) ประกอบด้วย 7 ปัจจัยประการ ได้แก่ 2.1) ด้านศิลปวัฒนธรรม 2.2) ด้านการเรียนการสอน และผลลัพธ์ผู้เรียน 2.3) ด้านการบริการวิชาการ 2.4) ด้านการวิจัย 2.5) ด้านคุณภาพหลักสูตร 2.6) ด้านการบริหารหลักสูตร และ 2.7) ด้านการพัฒนาผู้เรียน 3) ความรู้สึกเครียดต่อเหตุการณ์ที่กำหนดขึ้น (KMO = .922, Sig = .000) ประกอบด้วย 4 ปัจจัยประการ ได้แก่ 3.1) ด้านจิตใจและสมอง 3.2) ด้านร่างกาย 3.3) ด้านครอบครัว และ 3.4) ด้านความสำเร็จตามเป้าหมาย 3. แนวทางการลดความเครียดในการปฏิบัติงานที่สำคัญ ได้แก่ 3.1) อาจารย์ต้องรักในอาชีพ พัฒนาตนเองให้มีความก้าวหน้า แสวงหาความรู้พัฒนาการทำงาน ปรับการเรียนการสอนโดยใช้เทคโนโลยี พัฒนาทักษะภาษาอังกฤษ และพัฒนานักศึกษา 3.2) อาจารย์มีน้ำใจช่วยเหลือในการทำงานซึ่งกันและกัน มีความเป็นมิตรให้เกียรติซึ่งกันและกัน และไม่มีความขัดแย้งเรื่องผลประโยชน์ 3.3) อาจารย์ต้องทำงานสอน ทำวิจัย และเผยแพร่ผลการวิจัยให้เป็นองค์ความรู้กับศาสตร์สาขาวิชา 3.4) อาจารย์ต้องทำความเข้าใจเกณฑ์และตัวชี้วัดการประเมินคุณภาพการศึกษา วางแผนการทำงานของหลักสูตรให้เป็นไปตามเกณฑ์และตัวชี้วัด และ 3.5) อาจารย์ต้องพัฒนาหรือปรับปรุงหลักสูตรให้ทันสมัยตามบริบทการเปลี่ยนแปลง 4. ข้อเสนอแนะการแก้ปัญหาความเครียดในการปฏิบัติงานที่สำคัญ ได้แก่ 4.1) ผู้บริหารระดับสูงมีวิสัยทัศน์ที่แสดงศักยภาพสมรรถนะและความเป็นอัตลักษณ์ของมหาวิทยาลัย กำหนดยุทธศาสตร์ของมหาวิทยาลัย หลักสูตร และการจัดการเรียนการสอน 4.2) มหาวิทยาลัยโดยฝ่ายบุคลากรชี้แจงสัญญาจ้าง การประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อต่อสัญญาจ้าง และการประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อเลื่อนขั้นเงินเดือน 4.3) มหาวิทยาลัยมีการฝึกอบรมพัฒนาอาจารย์ด้านการจัดการเรียนการสอน การทำวิจัยการเพิ่มพูนศาสตร์ความรู้ 4.4) มหาวิทยาลัยมีระบบการข่วยเหลือให้อาจารย์ในการขอตำแหน่งทางวิชาการ 4.5) ผู้บริหารระดับสูงของมหาวิทยาลัยต้องเข้าใจระบบประกันคุณภาพการศึกษาทั้งระบบ และสนับสนุนการดำเนินงานการประกันคุณภาพการศึกษา และ 4.6) ผู้บริหารเข้าใจในการทำงานของอาจารย์ และให้อิสระในการดำเนินงานของหลักสูตร