โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร”การให้บริการและการสร้างความประทับใจที่เป็นเลิศ” (รุ่นที่ 1 และ รุ่นที่ 2)
Loading...
Date
2025-09-15
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Other
Publisher
ศูนย์พัฒนาทุนมนุษย์
Journal Title
โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร”การให้บริการและการสร้างความประทับใจที่เป็นเลิศ” (รุ่นที่ 1 และ รุ่นที่ 2)
Recommended by
Abstract
โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร “การให้บริการและการสร้างความประทับใจที่เป็นเลิศ” มีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาทักษะการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและเสริมสร้างทัศนคติที่ดีต่อการทำงานด้านบริการ ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้แนวคิด เทคนิค และกลยุทธ์ในการสร้างความพึงพอใจแก่ผู้รับบริการ การสื่อสารอย่างสร้างสรรค์ การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า รวมถึงการสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ กิจกรรมอบรมเน้นการบรรยายเชิงปฏิบัติการและการฝึกทักษะผ่านสถานการณ์จำลอง เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้และทักษะที่ได้รับไปประยุกต์ใช้ได้จริงในการทำงาน อันจะนำไปสู่การยกระดับมาตรฐานการให้บริการและสร้างความประทับใจอย่างยั่งยืน
Description
โครงการอบรมเชิงปฏิบัติการ หลักสูตร “การให้บริการและการสร้างความประทับใจที่เป็นเลิศ” มุ่งเน้นการเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรด้านการให้บริการอย่างมืออาชีพ ผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้แนวทางการพัฒนาทัศนคติ เทคนิคการสื่อสาร การสร้างความสัมพันธ์เชิงบวก และการจัดการสถานการณ์ที่หลากหลาย เพื่อสร้างความพึงพอใจและความประทับใจแก่ผู้รับบริการ กิจกรรมอบรมเน้นการปฏิบัติจริงผ่านเวิร์กช็อปและการจำลองสถานการณ์ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อันจะช่วยยกระดับคุณภาพการบริการและสร้างมาตรฐานที่ยั่งยืนในองค์กร
Keywords
Citation
โดย กองบริหารงานบุคคล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต