คุณภาพการให้บริการของศูนย์บริการตรวจสอบประวัติบุคคลกองทะเบียนประวัติอาชญากร สำนักงานตำรวจแห่งชาติ
No Thumbnail Available
Date
2011
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
Abstract
การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบความคิดเห็นต่อคุณภาพ การให้บริการของศูนย์บริการตรวจสอบประวัติบุคคล กองทะเบียนประวัติอาชญากร สํานักงานตํารวจแห่งชาติ จําแนกตามภูมิหลังส่วนบุคคลของผู้ตอบแบบสอบถาม ใช้วิธีการวิจัยเชิงสํารวจ จากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นประชาชนที่มาใช้บริการที่ศูนย์บริการ ตรวจสอบประวัติบุคคล กองทะเบียน ประวัติอาชญากร สํานักงานตํารวจแห่งชาติ จํานวน 378 คน เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถามที่ผู้วิจัยสร้างขึ้น มีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ .95 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยรายคู่ด้วยวิธีเซฟเฟ