การสร้างสื่อดิจิทัลผ่านระบบแอปพลิเคชันเพื่อส่งเสริมพนักงานที่พักเพื่อสุขภาพในเขตพื้นที่พัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา
Date
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Publisher
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
Usage analytics
Journal Title
การสร้างสื่อดิจิทัลผ่านระบบแอปพลิเคชันเพื่อส่งเสริมพนักงานที่พักเพื่อสุขภาพในเขตพื้นที่พัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา
Recommended by
Abstract
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) สร้างสื่อดิจิทัลในการให้ข้อมูลด้านการพัฒนาบุคลากรเพื่อการปฏิบัติงานของพนักงานที่พักเพื่อสุขภาพในเขตพื้นที่พัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา และ 2) พัฒนาแอปพลิเคชันส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรทางด้านโภชนาการ การดูแลสุขภาพ และเทคนิคการทำงานให้ปลอดภัยสำหรับพนักงานที่พักเพื่อสุขภาพในเขตพื้นที่พัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา กลุ่มตัวอย่าง คือ บุคลากรในโรงแรมเพื่อสุขภาพที่เป็นสมาชิกสมาคมโรงแรมไทย พ.ศ. 2556 ในเขตพื้นที่อารยธรรมล้านนา จำนวนกลุ่มตัวอย่าง 12 โรงแรม สุ่มตัวอย่างแบบเฉพาะเจาะจงสัมภาษณ์ผู้บริหารหรือผู้แทน โรงแรมละ 2 คน รวมเป็นจำนวน 24 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยประกอบด้วย 1) แอปพลิเคชันส่งเสริมการพัฒนาบุคลากร และ 2) แบบประเมินประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันส่งเสริมการพัฒนาบุคลากร สถิติที่ใช้ในงานวิจัย ประกอบด้วย แจกแจงความถี่ (Frequency) ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation : S.D.) การทดสอบค่าที (t-test Independent) และการวิเคราะห์ความแปรปรวนแบบทางเดียว (One-way ANOVA) ผลการวิจัยสรุปได้ดังนี้ 1. แอปพลิเคชันส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรทางด้านโภชนาการ การดูแลสุขภาพ และเทคนิคการทำงานให้ปลอดภัยสำหรับพนักงานที่พักเพื่อสุขภาพในเขตพื้นที่พัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา ซึ่งใช้งานบนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ โดยเนื้อหาบนแอปพลิเคชันแสดงสื่อดิจิทัลประเภท บทความ วิดีโอ และอินโฟกราฟิก ในการให้ข้อมูลด้านการพัฒนาบุคลากรเพื่อการปฏิบัติงานของพนักงานที่พักเพื่อสุขภาพในเขตพื้นที่พัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา ประกอบด้วยบทความของโรคที่เกิดจากทำงาน วิดีโอความปลอดภัยในการทำงาน วิดีโอเทคนิคการบริการอาหารและเครื่องดื่ม วิดีโอเคล็ดลับการดูแลตนเอง อินโฟกราฟิกเกร็ดความรู้ด้านสุขภาพและโภชนาการ แบ่งการทำงานของแอปพลิเคชัน เป็น 6 เมนู ได้แก่ เมนูโภชนาการ เมนูสุขภาพ เมนูการทำงาน เมนูเกร็ดความรู้ เมนูสายด่วนสุขภาพ และเมนูเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน 2. ผลการประเมินประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันเพื่อส่งเสริมการพัฒนาบุคลากร พบว่า ผู้ใช้งานมีความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรทางด้านโภชนาการ การดูแลสุขภาพ และเทคนิคการทำงานให้ปลอดภัย สำหรับพนักงานที่พักเพื่อสุขภาพในเขตพื้นที่พัฒนาการท่องเที่ยวอารยธรรมล้านนา ในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (x ̅ = 4.39, S.D. = 0.491) เมื่อวิเคราะห์รายด้าน พบว่า ผู้ใช้งานมีความพึงพอใจต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันด้านโภชนาการ เป็นอันดับแรก (x ̅ = 4.50, S.D. = 0.596) รองลงมา ได้แก่ ด้านสุขภาพ (x ̅ = 4.47, S.D. = 0.591) ด้านประโยชน์ของแอปพลิเคชันต่อการนำไปใช้งาน (x ̅ = 4.39, S.D. = 0.550) ด้านการทำงาน (x ̅ = 4.37, S.D. = 0.523) และด้านการออกแบบและจัดรูปแบบ (x ̅ = 4.20, S.D. = 0.601) เมื่อเปรียบเทียบความพึงพอใจที่มีต่อประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันเพื่อส่งเสริมการพัฒนาบุคลากรที่มีเพศ อายุ ระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน แผนก ประสบการณ์การทำงานโรงแรม และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนแตกต่างกัน พบว่า 1) พนักงานชายมีความพึงพอใจด้านโภชนาการมากกว่าพนักงานหญิง แต่ด้านสุขภาพ ด้านการทำงาน ด้านการออกแบบและจัดรูปแบบ และด้านประโยชน์ของแอปพลิเคชันต่อการนำไปใช้งาน มีความพึงพอใจไม่แตกต่างกัน 2) พนักงานที่มีอายุแตกต่างกันมีความพึงพอใจด้านการทำงาน และด้านการออกแบบและจัดรูปแบบแตกต่างกัน แต่ด้านโภชนาการ ด้านสุขภาพ และด้านประโยชน์ของแอปพลิเคชันต่อการนำไปใช้งานมีความพึงพอใจไม่แตกต่างกัน 3) พนักงานที่มีระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน แผนกประสบการณ์การทำงานโรงแรมแตกต่างกันมีความพึงพอใจไม่แตกต่างกันในทุกด้าน และ 4) พนักงานที่มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนแตกต่างกันมีความพึงพอใจด้านการทำงานแตกต่างกัน แต่ด้านโภชนาการด้านสุขภาพ ด้านการออกแบบและจัดรูปแบบ และด้านประโยชน์ของแอปพลิเคชันต่อการนำไปใช้งาน มีความพึงพอใจไม่แตกต่างกัน ทั้งนี้เมื่อนำแอปพลิเคชันไปใช้งานจริง พบว่า ผู้ใช้งานร้อยละ 90 มีความพึงพอใจในภาพรวมต่อแอปพลิเคชันในระดับมาก เนื่องจากแอปพลิเคชันมีการให้ความรู้ด้านโภชนาการ การแนะนำการฝึกโยคะเพื่อสุขภาพ สามารถประยุกต์ใช้ในการออกกำลังกาย ซึ่งส่งผลดีทั้งต่อร่างกายและจิตใจ ทำให้การปฏิบัติงานเกิดความสุขทั้งกาย ใจ และการให้ข้อมูลเกี่ยวกับโรคที่เกิดจากการทำงาน เพื่อให้พนักงานตื่นตัว และตระหนักในการหลีกเลี่ยงหรือป้องกันไม่ให้เกิดกับตัวเอง รวมถึงการแนะนำด้านความปลอดภัยในการทำงานที่เข้าใจง่าย สามารถปฏิบัติตามได้ง่าย ทำเกิดความประทับใจกับผู้ใช้งาน