แนวทางพัฒนามาตรฐานแพที่พักแรมในประเทศไทย
| dc.contributor.author | วรรณจันทร์ สิงห์จาวลา | |
| dc.contributor.author | ไพริน เวชธัญญกุล | |
| dc.contributor.author | โสภาวรรณ ตรีสุวรรณ์ | |
| dc.contributor.author | ธัญชนก บุญเจือ | |
| dc.contributor.author | นพมาศ กลัดแก้ว | |
| dc.contributor.author | อาจารย์คุณัญญา เบญจวรรณ | |
| dc.contributor.author | ชิดชม กันจุฬา | |
| dc.date.accessioned | 2025-09-03T03:45:55Z | |
| dc.date.available | 2025-09-03T03:45:55Z | |
| dc.description.abstract | การวิจัยเรื่องแนวทางพัฒนามาตรฐานแพที่พักแรมในประเทศไทย จัดทําขึ้นเพื่อให้ทราบถึงปัจจัยชี้วัดในการกําหนดเกณฑ์มาตรฐานแพที่พักแรม โดยใช้แนวทางการท่องเที่ยวเชิงนิเวศคุณภาพการบริการ และความปลอดภัยของนักท่องเที่ยว เป็นเครื่องมือในการกําหนดมาตรฐานความต้องการด้านมาตรฐานแพที่พัก ในการศึกษาพฤติกรรมและทัศนคติการใช้บริการแพที่พักแรมของนักท่องเที่ยว และค้นหาปัญหาที่เกิดขึ้นในการทําธุรกิจแพที่พักแรม โดยสามารถนําเกณฑ์ที่ได้ไปปรับมาตรฐานแพที่พักแรมในประเทศไทยให้ก้าวสู่ระดับสากล นอกจากนี้ยังเป็นการสร้างรายได้ให้กับผู้ประกอบการและชุมชนอย่างยั่งยืนในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับประเทศชาติต่อไป โดยการวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้กําหนดกรอบพื้นที่หลักในประเทศไทย จํานวน 4 เขื่อน ได้แก่ เขื่อนศรีนครินทร์ เขื่อนรัชชประภา เขื่อนอุบลรัตน์ และเขื่อนภูมิพล ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเชิงคุณภาพจากการสัมภาษณ์ผู้ประกอบการ ภาครัฐ ภาคเอกชน จํานวน 40 คน และเก็บข้อมูลเชิงปริมาณจากกลุ่มตัวอย่างโดยทําการแจกแบบสอบถามนักท่องเที่ยวชาวไทยจํานวน 1,600 คน ที่มาพักค้างแรมในแพที่พักบริเวณในเขื่อน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแตกต่างโดยใช้ ค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุแบบขั้นตอน พบว่า นักท่องเที่ยวแพที่พักแรมในประเทศไทยส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 25-34 ปี อาชีพพนักงานเอกชน สถานภาพโสด ระดับการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรี รายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่ำกว่า 10,000 บาท ผลการวิเคราะห์พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวแพที่พักแรมในประเทศไทยส่วนใหญ่เดินทางมาเป็นครั้งแรก ซึ่งมีวิธีการเดินทางท่องเที่ยวด้วยตัวเอง โดยเที่ยวมาพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เดินทางด้วยรถส่วนตัว เที่ยวกลับพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เดินทางด้วยรถส่วนตัว ระหว่างอยู่ในเขื่อนพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เดินทางด้วยแพ กิจกรรมที่นักท่องเที่ยวให้ความสนใจคือเล่นน้ำในการเดินทางครั้งนี้มีค่าใช้จ่ายในการพักแรม 501-1,000 บาท รูปแบบการเดินทางเพื่อความเพลิดเพลินและพักผ่อน จองที่พักด้วยตนเอง ระยะเวลาพักในแพ 2 วัน ได้ข้อมูลกิจกรรมการท่องเที่ยวแพจากเพื่อนหรือการบอกต่อ โดยส่วนใหญ่ไม่ประสบปัญหาในการท่องเที่ยวแพ และสิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องการให้พัฒนาคือป้ายบอกทาง ซึ่งโดยภาพรวมเมื่อนักท่องเที่ยวได้พักแพที่พักแรมในประเทศไทยมีความรู้สึกพึงพอใจ ในอนาคตจะกลับมาท่องเที่ยวและแนะนําให้ผู้อื่นมาท่องเที่ยวแพที่พักแรมอีก แต่หากอนาคตราคาเพิ่มสูงขึ้นนักท่องเที่ยวอาจไม่กลับมาท่องเที่ยวแพอีกครั้ง ผลการวิเคราะห์แนวทางการมาตรฐานแพที่พักแรมในประเทศไทย ด้านการบริการ ควรมีการพัฒนาการบริการของพนักงานให้มีความสุภาพ อ่อนโยน มีความจริงใจเป็นกันเอง ความซื่อสัตย์ในการช่วยรักษาทรัพย์สินและสิ่งของมีค่าของลูกค้า มีการฝึกทักษะพนักงานให้มีความรอบรู้ชํานาญในการบริการ มีการบริการที่รวดเร็ว มีระบบขั้นตอนที่เหมาะสม พนักงานไม่เป็นโรคติดต่อ แต่งกายสะอาดถูกสุขลักษณะเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ในส่วนของอาหารควรมีความสะอาดถูกหลักอนามัยและมีความสดใหม่อยู่เสมอ ภาชนะที่ใช้ใส่อาหารมีความสะอาดปลอดภัย มีที่นอนที่สบายตามสภาพชุมชนและมีการเปลี่ยนทุกครั้งเมื่อมีนักท่องเที่ยวเข้าพัก สิ่งอํานวยความสะดวกในแพ/ห้องพักอยู่ในสภาพที่ใช้งาน มีห้องอาบน้ำและส้วมที่สะอาด และมีการกําจัดแมลงที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพอยู่เสมอ ซึ่งสอดคล้องกับผลการสัมภาษณ์หน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้องด้านสิ่งแวดล้อม ควรมีการปรับปรุงลักษณะแพที่พักแรมให้มีความกลมกลืนกับธรรมชาติเนื่องจากนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ที่เดินทางไปท่องเที่ยวต้องการสัมผัสกับธรรมชาติ โดยเฉพาะทุกส่วนที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ผู้ประกอบการควรให้ความสําคัญกับวัสดุหรือผลิตภัณฑ์ที่ใช้บนแพที่พัก เช่น ผลิตภัณฑ์ทําความสะอาดเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม มีถังเก็บสิ่งปฏิกูลจากห้องน้ำไม่ส่งกลิ่นเหม็น นักท่องเที่ยวมีการควบคุมระดับ และเวลาการใช้เสียงบริเวณแพที่พัก ภาครัฐบาล มีเอกสารหรือข้อมูลชี้แจงกฎระเบียบของการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และมีถังแยกขยะในแต่ละประเภทมีเพียงพอ มีการควบคุมปริมาณนักท่องเที่ยวในแพมีความเหมาะสม ผู้ประกอบการและนักท่องเที่ยวควรมีส่วนช่วยกันในการเก็บขยะขึ้นมาทิ้งบนเขื่อน จัดกิจกรรมรณรงค์ให้นักท่องเที่ยวช่วยกันรักษาสภาพแวดล้อม มีการนําวัสดุที่ไม่ใช้แล้วหมุนเวียนไปใช้ให้เกิดประโยชน์ซึ่งสอดคล้องกับผลการสัมภาษณ์หน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้อง ด้านความปลอดภัย ผู้ประกอบการควรสร้างความมั่นคงและแข็งแรงของโครงสร้างแพให้ได้มาตรฐานตามที่กรมเจ้าท่ากําหนด มีระบบเตือนภัย มีพนักงานปฏิบัติงานและพนักงานรักษาความปลอดภัยที่ผ่านการอบรม อุปกรณ์ช่วยชีวิตที่เพียงพอและติดตั้งในจุดที่มองเห็นชัดเจนราวระเบียงอยู่ในสภาพมั่นคง แข็งแรง ไฟส่องสว่างอย่างทั่วถึงในเวลากลางคืน ป้ายบอกชื่อหรือสัญลักษณ์ในแพแสดงอย่างชัดเจน ไม่ชํารุด ระบบสื่อสารเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน มีการเตรียมความพร้อมเกี่ยวกับการปฐมพยาบาลเบื้องต้น มีระบบสัญญาณเตือนภัยที่ใช้งานได้ 24 ชั่วโมง มีบริเวณพื้นทางเดินมียางกันลื่น และไม่มีสิ่งกีดขวาง โดยนักท่องเที่ยวมีความต้องการให้ความปลอดภัย ซึ่งสอดคล้องกับผลการสัมภาษณ์หน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่เกี่ยวข้อง ส่วนข้อการจัดยามดูแลความปลอดภัย 24 ชั่วโมง มีเอกสารหรือข้อมูลตักเตือนนักท่องเที่ยวในการเก็บรักษาทรัพย์สิน และมีถังดับเพลิง อุปกรณ์ควบคุมไฟฟ้าอยู่ในสภาพใช้งานได้ นักท่องเที่ยวรู้สึกไม่แน่ใจในการส่งผลต่อความปลอดภัยมากขึ้น | |
| dc.identifier.uri | https://repository.dusit.ac.th/handle/123456789/11770 | |
| dc.publisher | มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต | |
| dc.subject | ที่พัก -- การท่องเที่ยว | |
| dc.subject | แพ | |
| dc.title | แนวทางพัฒนามาตรฐานแพที่พักแรมในประเทศไทย | |
| mods.location.url | https://ebooks.dusit.ac.th/detail.php?recid=1272 |