กลยุทธ์การพัฒนาการตลาดบริการเชิงบูรณาการของธุรกิจ แนะแนวศึกษาต่อต่างประเทศที่เป็นสมาชิกสมาคมไทยแนะแนวการศึกษานานาชาติ
No Thumbnail Available
Date
2011
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต
Abstract
การศึกษาเรื่องกลยุทธ์การพัฒนาการตลาดบริการเชิงบูรณาการของธุรกิจ แนะแนวศึกษาต่อต่างประเทศที่เป็นสมาชิกสมาคมไทยแนะแนวการศึกษานานาชาติมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัญหาอุปสรรค ปัจจัยความสําเร็จ จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภาวะคุกคาม และการกําหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมของการตลาดบริการเชิงบูรณาการของธุรกิจแนะแนวศึกษาต่อต่างประเทศที่เป็นสมาชิกสมาคมไทยแนะแนวการศึกษานานาชาติใช้วิธีศึกษา คือ วิธีการเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับตัวแทน จากสถานประกอบการธุรกิจแนะแนวศึกษาต่อต่างประเทศ จํานวน 10 ท่าน ที่เป็นระดับเจ้าของกิจการกรรมการหรือผู้บริหารระดับสูงที่มีความรับผิดชอบในงานด้านการตลาดของสถานประกอบการนั้นๆ จากนั้นผู้วิจัยได้นํากลยุทธ์ที่ได้จากการวิจัยในเชิงคุณภาพดังกล่าว ไปตรวจสอบความสมบูรณ์ของกลยุทธ์ในมุมมองของลูกค้าผ่านการทําสนทนากลุ่มกับกลุ่มตัวแทนของลูกค้า ที่ได้รับการคัดเลือกแบบคละจากผู้ปกครองและนักศึกษาที่สนใจหาข้อมูลในการไปศึกษาต่อ ต่างประเทศจํานวน 42 ท่าน และทําการตรวจสอบด้วยวิธีเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดยการใช้แบบสอบถามสอบถามเก็บรวบรวมข้อมูลกับประชากรทั้งหมด ซึ่งประกอบด้วย สมาชิกสมาคมไทยแนะแนวการศึกษานานาชาติจํานวน 71 สถานประกอบการ เพื่อยืนยันกลยุทธ์การพัฒนาการตลาดบริการเชิงบูรณาการ ในขั้นตอนการวิจัยเชิงปริมาณ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ข้อมูล คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยของประชากร และส่วนเบี่ยงเบนมาตราฐานของประชากร