ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า "รอไม่นาน" ด้วยหลักจิตวิทยา(Psychology of Waiting)
Loading...
Date
2025-04-22
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Image
Publisher
โรงเรียนการเรือน มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
Journal Title
ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า "รอไม่นาน" ด้วยหลักจิตวิทยา(Psychology of Waiting)
Recommended by
Abstract
Description
Info ประชาสัมพันธ์ความรู๋ ทำให้ลูกค้ารู้สึก ”รอไม่นาน “ ด้วยหลักจิตวิทยา Psychology of Waiting
โดยหลักการง่าย ๆ ในการปรับเปลี่ยนการรับรู้ของลูกค้าที่กำลังรอคิวอยู่ มีดังนี้
1. มีเลขลำดับคิวชัดเจน
2. เสนอกิจกรรมระหว่างรอคิว
3. ปรับวิธีการรับออเดอร์
4. เสิร์ฟอาหารทานเล่นแก้เบื่อ
5. ลูกค้าเช็คสถานะคิวได้
6. ส่งท้ายการบริการให้น่าจดจำ