วิธีการใดที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความพอใจกับการให้บริการ
Loading...
Date
2025-05-13
ISBN
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Resource Type
Image
Publisher
โรงเรียนการเรือน มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
Views
Views1
Usage analytics
Journal Title
วิธีการใดที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความพอใจกับการให้บริการ
Recommended by
Abstract
Description
Info ประชาสัมพันธ์ความรู้ "วิธีการใดที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความพอใจกับการให้บริการ"
การบริการที่สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้ามีองค์ประกอบสำคัญ 7 ประการ ได้แก่ การเข้าถึงและเข้าใจลูกค้า, ความใฝ่รู้และอ่อนน้อม, ความเป็นมิตรและบริการด้วยใจ, ความสะดวกสบาย, ความรับผิดชอบในการแก้ปัญหา, ความโปร่งใสและเป็นธรรม, และการพัฒนาความสามารถของพนักงาน โดยการสร้างความพึงพอใจเป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องมีการตรวจสอบและปรับปรุงอยู่เสมอ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและคุ้มค่าที่สุดให้กับลูกค้า