วิทยา ศิริพันธ์วัฒนาทัศนีย์ พาณิชย์กุลณัฐพร บู๊ฮวดปิยวรรรณ อยู่ดี2025-05-292025-05-29https://repository.dusit.ac.th/handle/123456789/6941งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสของผู้บริโภค และการสร้างแผนธุรกิจการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ whitening cream มีส่วนผสมของสารสกัดมะหาดและชะเอมเทศ โดยปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมดังกล่าวคือ ความถี่ในการซื้อเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสสำหรับผลิตภัณฑ์ whitening cream มีส่วนผสมของสารสกัดมะหาด และชะเอมเทศ โดยงานวิจัยนี้รวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุมากกว่า 18 ปี จำนวน 500 ตัวอย่างโดยวิธีการสุ่มอย่างง่าย ผู้วิจัยได้สัมภาษณ์เชิงลึกและกระบวนการโฟกัสกรุ๊ปกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของอุตสาหกรรมเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสไทย ได้แก่ ผู้ประกอบการ ผู้บริโภค ผู้กำกับดูแล อุตสาหกรรมเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสไทยทั้งภาครัฐและเอกชน โรงงานผลิตเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใส เป็นต้น และผู้วิจัยได้สกัดข้อมูลที่ได้รับมาจัดทำแบบสอบถาม และวิเคราะห์ความเที่ยงและความน่าเชื่อถือของแบบสัมภาษณ์และแบบสอบถามโดยวิธี IOC และ pre-test การสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้วิจัยพบว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ซื้อเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสด้วยตนเองเพศหญิง ซื้อมากกว่าเพศชาย ใช้จ่ายในการเลือกซื้อเลือกหาครื่องสำอางประมาณ 100-500 บาทต่อครั้ง แผนธุรกิจการตลาดเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสควรให้ความสำคัญกับการเลือกซื้อเลือกหาเครื่องสำอางที่ร้านค้าใกล้บ้าน ห้างสรรพสินค้า และร้านค้าสะดวกซื้อ เพราะความสะดวกสบาย ให้ความสำคัญกับคุณภาพสินค้าและมาตรฐานความปลอดภัยของเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสบุคคลที่มีอิทธิพล ในการเลือกซื้อเลือกหาเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสมากที่สุดคือตนเอง เพื่อนสนิท คู่ครอง ดารา และนักร้อง อิทธิพลจากสื่อที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อครื่องสำอางมากที่สุดคือ เพื่อน และอินเทอร์เน็ตรวม โซเชียลมีเดียร์ นอกจากนี้ ราคาเครื่องสำอางที่เพื่อให้ผิวขาวกระจ่างใสควรมี ความเหมาะสมเมื่อเทียบกับสินค้าคู่แข่งขัน คุณภาพ และปริมาณ นอกจากนี้ การมีการลดแลกแจกแถมในช่วงเทศการต่าง ๆ ก็เป็นสิ่งที่ผู้บริโภคให้น้ำหนักความสำคัญเป็นอย่างมากเครื่องสำอาง -- การตลาดการตลาดเครื่องสำอางมะหาดชะเอมเทศ