สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต2025-07-032025-07-032017-04-09https://repository.dusit.ac.th/handle/123456789/7160การสำรวจความคิดเห็นของประชาชนจำนวน 1,335 คน ระหว่างวันที่ 3-8 เมษายน 2560 เกี่ยวกับแท็กซี่ไทยในปัจจุบัน ภายหลังจากกรณี "บอย ถกลเกียรติ" ที่เกิดปากเสียงกับแท็กซี่ พบว่า ประชาชนส่วนใหญ่ (82.47%) มองว่าแท็กซี่ไทยมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม มารยาทไม่ดี และเลือกรับผู้โดยสาร ตามด้วยการต้องการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดูแลกวดขันอย่างเข้มงวด (73.93%) ปัญหาที่ผู้ใช้บริการพบมากที่สุดคือ การถูกปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร (77.15%) และปัญหาการขับรถที่ไม่เคารพกฎจราจร (69.29%) ความคาดหวังของประชาชนต่อแท็กซี่ไทยสูงสุดคือ การบริการดีและมีมารยาท (78.43%) รองลงมาคือ การขับรถดีและเคารพกฎจราจร (74.91%) สำหรับการแก้ปัญหา ประชาชนต้องการให้มีกฎหมายเข้มงวดและบทลงโทษชัดเจน (81.50%) และการจัดระเบียบแท็กซี่ให้ขึ้นทะเบียนอย่างถูกต้อง (71.01%)คุณภาพการบริการมารยาทและพฤติกรรมการกำกับดูแลความปลอดภัยการขนส่งสาธารณะสวนดุสิตโพลมหาวิทยาลัยสวนดุสิต