สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต2025-04-012025-04-012021-05-05https://repository.dusit.ac.th//handle/123456789/5889สวนดุสิตโพล มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ได้สำรวจความคิดเห็นของประชาชนจำนวน 567 คน ในพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล ระหว่างวันที่ 29 เมษายน – 3 พฤษภาคม 2564 เกี่ยวกับนโยบายของกระทรวงคมนาคมในการผลักดันให้บริการรถยนต์รับส่งสาธารณะผ่านแอปพลิเคชันถูกกฎหมาย พบว่าประชาชนส่วนใหญ่ (97.00%) เห็นด้วยกับนโยบายดังกล่าว เนื่องจากมองว่าเป็นทางเลือกที่สะดวก ปลอดภัย และสอดคล้องกับวิถีชีวิตในยุคดิจิทัล ปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการ ได้แก่ ความสะดวกในการเข้าถึง บริการ 24 ชั่วโมง ความโปร่งใสด้านราคา และความปลอดภัยในการเดินทาง นอกจากนี้ ประชาชนยังสนับสนุนให้มีการติดสัญลักษณ์เฉพาะรถที่เข้าร่วมบริการ การกำหนดราคาตามประเภทรถ และยินดีจ่ายเพิ่มเพื่อคุณภาพที่ดีกว่าแท็กซี่ทั่วไป ผลสำรวจสะท้อนถึงแนวโน้มการเปลี่ยนผ่านของระบบขนส่งในไทยที่เข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างจริงจัง และเปิดโอกาสให้เกิดการแข่งขันอย่างเป็นธรรมระหว่างระบบเดิมและระบบใหม่ เพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้บริโภคแอปเรียกรถขนส่งสาธารณะกฎหมายคมนาคมความปลอดภัยความสะดวกสบายสวนดุสิตโพลมหาวิทยาลัยสวนดุสิต