ชลากร อยู่คเชนทร์2023-12-022023-12-022011https://repository.dusit.ac.th/handle/123456789/855การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาสภาพปัญหางานเอกสารและงานระบบ สารบรรณในสํานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิต (2) พัฒนาระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อใช้ในการจัดเก็บเอกสารและ (3) ประเมินการใช้งานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดเก็บเอกสารในคลังความรู้ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม และการสัมภาษณ์เชิงลึก (Indepth Interview) ประชากรที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรในสํานักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ จํานวน 70 คน และเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานในงานสารบรรณของสถาบัน/คณะภายในมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิตที่ใช้ระบบงานสารบรรณ อิเล็กทรอนิกส์มาเป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 6 เดือน จํานวน 5 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานด้วยค่าสถิติ t-test และ F-test (One-Way Analysis of variance) และเปรียบเทียบความแตกต่างค่าเฉลี่ยเป็น รายคู่ (LSD)เทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการความรู้Thesis